售后服务
为了更好地保护用户利益,本公司承诺所销售的浪涌保护器在正常使用情况下五年保修,终身维护。具体明细如下:
(1)公司产品如存在质量问题不能够正常工作的,自售出之后一个月内,您可以选择退货、更换或维修。
(2)定期对客户进行回访,并建立客户服务档案。
(3)使用本公司销售防雷产品的工程,公司每年雷雨季节进行跟踪服务,及时发现并排除雷击隐患;
(4)易损配件在质保期内免费更换。
(5)防雷系统如出现故障,自接到通知之时起,1小时内做出响应,12小时内到达用户现场予以维修,接触故障。
(6)当您在使用过程中遇到问题时,欢迎您拨打本公司电话0575-82952362,由技术人员为您提供技术服务。